Le service fait la loi pour cet employeur d’exception !

Ce magasin de pièces de Sainte-Anne-de-Beaupré s’est mérité le titre d’EMPLOYEUR EXCEPTIONNEL à la suite d’un sondage organisationnel mené auprès des 10 employés et cadres de l’entreprise.

Comme quoi le volume d’affaires ne suffit pas pour décrocher un tel honneur, l’organisation, arborant la bannière NAPA Pièces d’auto, mise davantage sur la qualité et la rapidité du service pour ses clients, garagistes et réparateurs de cette municipalité à qui la célèbre Basilique doit son nom.

Un degré de mobilisation rarement égalé

Le sondage, qui visait à recueillir la perception du personnel envers son milieu de travail, a révélé un degré d’excellence rarement atteint chez la centaine d’entreprises qui se sont déjà qualifiées depuis cinq ans au titre enviable d’employeur exceptionnel.

Les résultats ont ainsi dévoilé un niveau de mobilisation atteignant les 95 % ! Les principales raisons, selon les employés, se retrouvent dans la réputation sans faille de NAPA qui compte pas moins de 600 magasins de pièces au Canada seulement, ainsi que dans la crédibilité de leur équipe de direction.

Systèmes informatiques à améliorer

Le développement extrêmement rapide des technologies associées à l’automobile, à commencer par les modules automatisés et les nouveaux modes d’alimentation, n’a pas été sans provoquer une demande très forte pour les systèmes informatiques afin d’accéder rapidement aux renseignements permettant la prise de décision dans la commande de pièces. Cette situation a d’ailleurs été relevée par les répondants au sondage.

***

Le programme EMPLOYEUR EXCEPTIONNEL a permis à de nombreuses PME québécoises d’améliorer de façon tangible la gestion de leurs ressources humaines et la qualité de vie professionnelle de leurs employés.

Pour en savoir davantage : employeurexceptionnel.com

Contacter Rémy Rousseau au 514-236-3141

www.employeurexceptionnel.com