DONNEZ DU FEEDBACK POSITIF

Donnez du feedback positif 

 

À moins de circonstances notoires susceptibles de conduire à un congédiement, comme des gestes répétés mettant en péril votre organisation, le feedback que vous donnez à vos employés devrait être invariablement positif.

 

C’est la trame centrale du livre The Ultimate Guide to Feedback sur laquelle reposent les suggestions élaborées par Lattice, une firme de calibre mondial spécialisée en ressources humaines.

 

S’appuyer sur les forces de l’employé

Comme on l’a dit dans l’article précédent, donner du feedback consiste à communiquer des aspects positifs observés chez un employé, en corrélation avec ceux qui pourraient être ajustés. Autrement dit, lui rappeler ses forces tout en discutant de ses points d’amélioration et lui manifester votre confiance. Un bel exemple serait de souligner ses progrès depuis votre dernière rencontre tout en l’invitant à se concentrer sur des points précis sur lesquels il peut travailler.

 

La reconnaissance

Reconnaître les efforts d’un employé ou de son équipe pour aider l’organisation à atteindre ses objectifs s’avère un puissant outil de feedback positif. Peu importe la forme ou la portée de cette reconnaissance, monétaire ou non, elle agit auprès de lui et des autres employés comme un incitatif à favoriser leur motivation et leur engagement.

 

À retenir

  • Vous rappeler de vos attentes envers l’employé
  • Éviter de mettre trop d’emphase sur les aspects négatifs
  • Choisir soigneusement ses mots
  • Établir clairement ses intentions
  • Se préparer avec diligence
  • Donner du feedback à tous sans exception

 

***

Lorsque les employés et cadres d’une entreprise complètent de façon anonyme le sondage organisationnel EMPLOYEUR EXCEPTIONNEL, ils réalisent l’une des plus formidables opérations de feedback mutuel en permettant à l’organisation de devenir encore plus performante.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Rémy Rousseau au 514-236-3141 ou par courriel au remyrousseau@rogers.com

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